Het Steunpunt Vrijwilligerswerk Schiedam (SVS) bemiddelt tussen vrijwilligers en de vrijwilligersorganisaties. De vrijwilliger meldt zich aan bij SVS. Dit kan door gebruik te maken van de digitale vacaturebank, per E-mail of telefonisch. Indien gewenst wordt een afspraak gemaakt of kan de vrijwilliger vacatures thuis gestuurd krijgen. Indien er een gesprek plaatsvindt wordt er passend vrijwilligerswerk gezocht. Als de vrijwilliger een keuze heeft kunnen maken, wordt door de consulent een afspraak gemaakt met de betreffende organisatie. De organisatie zelf bepaalt uiteindelijk of een samenwerkingsverband met de vrijwilliger wordt aangegaan.